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門窗企業“軟實力”培養已迫在眉睫

         軟實力的提法是由哈佛大學肯尼迪政府學院前院長約瑟夫·奈教授於1990年提出的。奈教授認為,美國在此前的幾十年中利用文化和價值觀方麵的軟實力,成功地獲得了很大的國際影響力,但後來越來越多地使用硬實力(即軍事力量和經濟手段)將自己的意願強加於別國,影響力反倒日趨式微。

  就門窗企業而言,硬實力就是規模、數量、生產能力、技術力量以及低成本等強製性支配的實力。軟實力則是指品牌和社會聲譽、企業文化、管理能力、社會責任、和諧環境等吸引力和影響力。

  筆者認為,目前中國門窗企業在硬實力上已經做到一定的高度,而軟實力方麵卻極其缺乏。它們想要在未來的競爭中,想在全國乃至全球市場上取得成功,就必須雙管齊下,剛柔並濟,軟硬並施。事實上,成功的企業,如國內的聯想、海爾,鄰國的韓國三星、日本豐田,太平洋彼岸的美國通用電氣等企業的經曆,也生動地證明了這一點。

  其中的道理顯而易見,顧客並不滿足於技術卓越或單純的價格低廉,他們更喜歡那些與自己的情感或理想有共鳴的企業或產品。而優秀的經理人也並不是隻要肯出高薪就能請到的,他們更希望在一個和諧的環境謀求個人發展和完成自己的事業。而社會公民和政府機構也更歡迎那些有社會責任,不破壞環境的企業,否則你投資再大,提供的就業機會再多,也並不一定受到當地政府和當地居民的歡迎。門窗企業是木材的大量用戶,如果在發展自己硬實力的同時,不注意軟實力的培養,就會造成企業擴張的失衡,就會埋下隱患。在進入外地市場時,沒有軟實力去影響和吸引他人,就可能被視為侵略者。雪花啤酒在重慶被沒收,TCL在歐洲遭遇的失敗,這些都值得門窗行業的企業家們引以為鑒的。


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